DESIGN THINKING

OBJETIVOS

• Conocer, entender, profundizar la aplicación y combinación de métodos de eficacia reconocida; en el proceso de definición, análisis profundo, construcción de productos y servicios innovadores.

• Conocer como manejar las Herramientas para entender la diferencia entre la necesidad real y la necesidad del mercado.

• Aplicar el proceso construccionista de entrevistas profundas, que permite llegar a la definición de los motores y detonadores fundamentales de definición en la necesidad.

• Conocer y manejar técnicas rápidas de “Prototipado” e “Iteración”, que permitan alcanzar una visión profunda de los elementos centrales de la innovación a desarrollar.

• Integrar el proceso práctico experimental al sistema de fundamentación teórico metodológica de soporte en cada proyecto.

CONTENIDO

1. Introducción al proceso creativo de desarrollo en soluciones de necesidades.
2. Introducción al proceso construccionista de exploración propuesto por el método “LEGO® SERIOUS PLAY®”.
3. Introducción al las cuatro fases de desarrollo del proceso creativo “Design Thinking”.
4. Introducción a la entrevista construccionista de profundidad.
5. Exploración de la necesidad y construcción de la propuesta de valor.
6. Taller de aplicación práctica del proceso de ideación, “prototipado”, reflexión e interacción para la definición de una solución definitiva.
7. Simulación y eventualidad entre la solución creativa y el testeo de mercado.
8. Evaluación y toma de decisiones profundas.
9. El proceso de registro, documentación, y fundamentación del proceso creativo y explorativo.

CARACTERÍSTICAS Y TIEMPOS DEL PROGRAMA:

• El Programa se realiza durante 2 sesiones de trabajo presencial de 10 horas cada una (incluyendo tiempo para comida).
• Empodera la actividad práctica, experimental y creativa que, se complementa con una visión teórica y de documentación, para generar un proceso claro y reproducible de trabajo.
• El Programa se considera mayoritariamente una dinámica de trabajo en equipo, con momentos de exploración y trabajo personal.
• A lo largo del Programa se explorarán situaciones relacionadas con productos o servicios propuestos por los participantes a partir de inquietudes y afinidades propuestas por ellos mismos, mismas que serán parte del material de trabajo a lo largo de las sesiones.
• Los participantes deberán de realizar fuera de los tiempos asignados a cada sesión procesos de investigación y tareas individuales entre la primera y segunda sesión, como complemento básico del procedimiento de fundamentación y apoyo a la construcción del proceso de innovación.
• Previo al Programa, cada participante deberá de llenar un cuestionario que será enviado al Facilitador antes del inicio del Programa.

EL PROGRAMA INCLUYE:

1. Material teórico impreso para el seguimiento del programa, y consulta posterior por parte del asistente.
2. Materiales y presentaciones audiovisuales a lo largo de todo el programa.
3. Manual de trabajo personal.
4. Materiales de trabajo y construcción.
5. Materiales de construcción para la aplicación externa del proceso. Ejemplo: 2 bolsas de Window Exploration.